Kiof bünyesinde gerçekleştirilen tüm satışlar sözleşmeli olarak yürütülür. Her proje için hazırlanan sözleşmelerde; servis, bakım ve destek kapsamı projenin niteliğine ve kullanım senaryosuna uygun şekilde belirlenir. Bu sayede müşterilerimize, ihtiyaçlara özel planlanmış, şeffaf ve sürdürülebilir bir servis süreci sunulur.
Kurulumdan kullanım sürecine kadar olan tüm aşamalarda, belirlenen servis maddeleri doğrultusunda düzenli ve kontrollü bir destek sağlanarak projelerin sorunsuz ve verimli şekilde devam etmesi hedeflenir.